"Verschillende technieken geleerd, geoefend (met acteurs), positieve feedback gekregen. Je wordt echt beter in het voeren van een confronterend/moeilijk gesprek. Zeer de moeite waard!"
"Ik kwam er achter dat huurbeleid nog moeilijker in elkaar zit dan dat ik al dacht. Gelukkig is er op een aantal fronten verheldering gekomen door voorbeelden uit de praktijk van de docent."
"Herkenbare en toepasbare theorie, praktijkoefeningen met veel ruimte voor eigen inbreng, in een erg vertrouwde omgeving."
"De cursus gaf de verdieping en de verbreding die ik zocht."
"Bewuster omgaan met communicatie levert per definitie een waarde op."
"Erg heldere en duidelijke uitleg over veel verschillende onderwerpen. Dat maakte dat dit een interessante cursus was."
"Interessant met veel praktijkvoorbeelden."
"Het huurprijzenbeleid was voor mij redelijk onbekend terrein. Het is een ingewikkelde materie. Nu weet ik wat er speelt."
"Zeer heldere uiteenzetting van vaak complexe regelingen."